When things go right, people credit their own abilities and intelligence. The onlookers do the reverse. When they see things go well for someone else, they sometimes credit the environment, or luck.
เวลาที่ทำสิ่งหนึ่งสำเร็จลุล่วง, มนุษย์เราจะเครดิตความสามารถและความฉลาดของตัวเอง แต่คนที่ยืนมองอยู่เฉยๆ จะทำตรงข้าม, เมื่อพวกเขาเห็นความสำเร็จของคนอื่น พวกเขาจะให้เครดิตกับสภาวะแวดล้อม, หรือโชคชะตา

Donald A. Norman, The Design of Everyday Things

Leave a Reply

Don`t copy text!